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儲(chǔ)備再加強(qiáng)，流程再梳理
細(xì)而又細(xì)守底線
上藥控股旗下上藥物流是上海市抗擊新型冠狀病毒肺炎醫(yī)療物資保障基地，承擔(dān)著國(guó)家、軍隊(duì)和上海三級(jí)藥品儲(chǔ)備任務(wù)，為上海市800多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供全年一半以上的藥品配送，以及上海市十四大類防疫醫(yī)療物資的保障供應(yīng)。作為醫(yī)療防護(hù)物資保供的主力軍，上藥控股堅(jiān)決貫徹市委市政府“細(xì)而又細(xì)牢牢守住物資保供和醫(yī)療保障的底線，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)支撐”的要求，旗下上藥醫(yī)療器械的醫(yī)療防護(hù)物資供應(yīng)涉及7大類15個(gè)商品，其中N95防護(hù)口罩和膠條防護(hù)服均是本次醫(yī)療防護(hù)物資保供的重中之重。
需求數(shù)量大、時(shí)間節(jié)點(diǎn)緊、派送任務(wù)重……許多因素都給醫(yī)療防護(hù)物資的籌措及交付工作帶來(lái)了種種挑戰(zhàn)。上藥控股堅(jiān)決扛起特殊擔(dān)當(dāng)，力求以最安全的措施、最周全的方案、最高效的配送，將物資送達(dá)抗疫前線。經(jīng)過全力協(xié)調(diào)貨源渠道，上藥醫(yī)療器械于一周內(nèi)保質(zhì)保量且超額完成了上級(jí)下達(dá)的醫(yī)療防護(hù)物資采購(gòu)任務(wù)——800萬(wàn)只N95防護(hù)口罩、210萬(wàn)件膠條防護(hù)服，這一數(shù)字相較于2020年疫情的防疫儲(chǔ)備計(jì)劃，整整翻了5到7倍。
按照市疫情防控辦物資保障組儲(chǔ)備要求，為了進(jìn)一步配合防疫工作，上藥控股于近期重新梳理防疫平臺(tái)物資，實(shí)行每日“T+1”到貨計(jì)劃，明確了選擇倉(cāng)庫(kù)的優(yōu)先等級(jí)，優(yōu)化了內(nèi)部對(duì)接流程。同時(shí)成立手套和防護(hù)口罩、防護(hù)服、面屏護(hù)目鏡三類重點(diǎn)物資保障小組，每組分配組長(zhǎng)、組員，負(fù)責(zé)整個(gè)保供計(jì)劃的落實(shí)與跟進(jìn)。經(jīng)過不斷磨合，采購(gòu)、備貨、信息系統(tǒng)運(yùn)作等一系列醫(yī)療防護(hù)物資的備貨方案也日趨完善。
擰成一股繩，搏盡一份力
緊而又緊抓落實(shí)
本輪疫情讓上藥控股進(jìn)入了醫(yī)療防護(hù)物資保供的緊急狀態(tài)，各類醫(yī)療防護(hù)物資的生產(chǎn)、裝車、發(fā)貨、通行證辦理、卸貨等問題，每天都在李軍、胡耀龍、孫卓衛(wèi)三位重點(diǎn)醫(yī)療防護(hù)物資保供組長(zhǎng)的腦子里盤旋。為了保障醫(yī)療防護(hù)物資供應(yīng)平穩(wěn)有序，務(wù)必要提前謀劃發(fā)貨計(jì)劃，合理根據(jù)需求量安排送貨倉(cāng)庫(kù)，方能保障每一階段的防疫工作有條不紊地進(jìn)行。三類重點(diǎn)醫(yī)療防護(hù)物資保供小組不放松、不懈怠，連軸運(yùn)轉(zhuǎn)，力求在保障供應(yīng)的同時(shí)，把對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的壓力盡可能地降到最低。
即使到了飯點(diǎn)，李軍也經(jīng)常顧不上和家人坐在一起吃飯，胡亂填兩口或者風(fēng)卷殘?jiān)瓢愕匕咽ｏ埵２私鉀Q掉，就匆匆放下碗筷投入到工作中。作為手套和防護(hù)口罩小組的組長(zhǎng)，聯(lián)系倉(cāng)庫(kù)收貨、幫忙辦理送貨師傅的通行證、確認(rèn)供應(yīng)商的送貨數(shù)量等事宜，讓在家辦公的李軍電話微信不斷。而在另一頭，防護(hù)服小組的組長(zhǎng)胡耀龍也一刻也不得閑，長(zhǎng)期對(duì)著電腦和案頭的一摞資料，讓這位采購(gòu)老將也戴起了眼鏡。為滿足市疫情防控辦物資保障組對(duì)上藥控股防護(hù)服儲(chǔ)備的要求，防護(hù)服保供小組盡全力開拓新供應(yīng)商，組員分工合作進(jìn)行首營(yíng)操作流程，常常忙到半夜。“醫(yī)療防護(hù)物資保供是重中之重，我們是團(tuán)隊(duì)，更是后盾，一定要擰成一股繩！”三類重點(diǎn)醫(yī)療防護(hù)物資保供小組的組長(zhǎng)總是給隊(duì)員們加油鼓勁。加班加點(diǎn)，確認(rèn)計(jì)劃，匯總表格......雖忙碌不減，但看到醫(yī)療防護(hù)物資的有序抵達(dá)，所有人都成就感滿滿，干勁十足。
優(yōu)化服務(wù)模式，密切溝通銜接
快而又快提效率
3月25日，上藥控股接到了對(duì)接16個(gè)區(qū)衛(wèi)健委派發(fā)抗原試劑盒的任務(wù)。在繁重的配送工作中，上藥控股與各區(qū)衛(wèi)健委建立起良好的溝通，雙方攜手優(yōu)化流程，不斷提升配送效率。截至4月18日，上藥醫(yī)療器械共計(jì)完成了12批超三億七千萬(wàn)人次抗原試劑盒的派發(fā)。
隨著上海部分地區(qū)方艙醫(yī)院陸續(xù)投入使用，對(duì)醫(yī)療防護(hù)物資需求也隨之劇增。上藥控股迅速集結(jié)營(yíng)銷部門精銳，24小時(shí)與方艙醫(yī)療隊(duì)保持無(wú)縫銜接，為來(lái)自全國(guó)各地的支援醫(yī)療隊(duì)提供專業(yè)、全面、細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)。上藥醫(yī)療器械營(yíng)銷部吳俊在居家隔離期間，除了協(xié)調(diào)保障所負(fù)責(zé)靜安區(qū)及名下客戶的醫(yī)療防護(hù)物資需求之外，也積極參與金山方艙保供任務(wù)。為保障方艙醫(yī)院隔離收治工作的順利推進(jìn)，吳俊經(jīng)常保持著高頻率的電話溝通，及時(shí)跟蹤聯(lián)系配送情況，經(jīng)常在電腦前一坐就是到半夜。為了不影響自己剛滿百日的寶寶休息，他將自己的辦公和休息區(qū)搬到了客廳里。
精密調(diào)度部署，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)同
八方聚力穩(wěn)供應(yīng)
為守好醫(yī)療防護(hù)物資運(yùn)輸?shù)摹吧€”，上藥控股旗下滬內(nèi)8個(gè)庫(kù)區(qū)加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化疫情防控期間的物資儲(chǔ)備和支持。
上藥控股旗下外高橋醫(yī)藥分銷中心根據(jù)各庫(kù)區(qū)實(shí)際情況調(diào)配人手，分配任務(wù)，將醫(yī)療防護(hù)物資的儲(chǔ)運(yùn)工作集中安排在庫(kù)區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)有余量且有獨(dú)立操作園區(qū)的優(yōu)質(zhì)庫(kù)區(qū)，并安排業(yè)務(wù)骨干專門負(fù)責(zé)對(duì)接儲(chǔ)運(yùn)工作。另一方面，外高橋醫(yī)藥分銷中心安排專人對(duì)接上下游供應(yīng)鏈，提前了解供應(yīng)商發(fā)貨信息，跟進(jìn)貨物運(yùn)輸情況，提前預(yù)判協(xié)調(diào)編排車輛到庫(kù)時(shí)間，合理調(diào)度車輛有序入場(chǎng)，通過加快內(nèi)部放行和裝卸車速度，提高運(yùn)作效能。
上藥康德樂（上海）設(shè)立防疫物資工作小組，與防疫物資生產(chǎn)廠家或供應(yīng)商積極溝通、通力合作，全面安排落實(shí)醫(yī)療防護(hù)物資的采購(gòu)，快速響應(yīng)各部門醫(yī)療防護(hù)物資需求。針對(duì)市民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療防護(hù)物資需求，上藥康德樂（上海）電商業(yè)務(wù)總部梳理了國(guó)際大健康內(nèi)部自有物資資源與庫(kù)存，針對(duì)社區(qū)需求產(chǎn)品制定了宣傳海報(bào)進(jìn)行宣傳，進(jìn)一步助力上?？挂摺＝眨捎卺t(yī)療防護(hù)物資的大量進(jìn)貨，上藥醫(yī)療器械也進(jìn)一步加強(qiáng)與質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)部門的緊密合作，同時(shí)擴(kuò)容倉(cāng)儲(chǔ)能力，在嚴(yán)格審查后新增了物流庫(kù)區(qū)，分別用于防護(hù)口罩、防護(hù)服等醫(yī)療防護(hù)物資的存儲(chǔ)，確保供應(yīng)不斷不亂。張颎作為上藥醫(yī)療器械物流中心的負(fù)責(zé)人，自3月14日第一批閉環(huán)開始，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)守物流庫(kù)區(qū)，從首營(yíng)的質(zhì)量把關(guān)到進(jìn)倉(cāng)，緊急提貨與送貨的調(diào)度，以及多倉(cāng)聯(lián)動(dòng)中遇到的難點(diǎn)，層層協(xié)調(diào)把關(guān)，確保每天大量的進(jìn)出貨有條不紊4月11日，上藥控股各物流板塊再次升級(jí)防疫部署，重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)方艙醫(yī)院配送醫(yī)療防護(hù)物資以人員的全程防護(hù)。上藥控股也將持續(xù)用力、強(qiáng)化調(diào)度，從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)抓好醫(yī)療防護(hù)物資供應(yīng)，助力上海堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。
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