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上藥控股有限公司作為上海市防疫物資保障供應(yīng)的重點企業(yè)，承擔(dān)了上海市醫(yī)療防疫物資的保障和部分互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院及社區(qū)延伸處方的配送工作。目前，上海市疫情防控及醫(yī)療物資保供工作面臨嚴峻形勢，全市各醫(yī)療機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和延伸處方量都呈幾何級數(shù)增加。根據(jù)新一輪上海市全面防控要求，區(qū)域運能受限，患者在線問診后藥品無法及時送達，不僅增加了居民斷藥風(fēng)險，還增加了街鎮(zhèn)居委代配藥工作量。
扛責(zé)在肩，主動破解民生難題。
3月30日上午10:35分，上海業(yè)務(wù)總部班子和直管干部協(xié)同全國運營管理中心及上藥物流的骨干所組成的線上團隊開啟了新模式的探索。以第一輪封控篩查區(qū)域的浦東新區(qū)和奉賢區(qū)作為試點，主動聯(lián)系兩區(qū)下屬街鎮(zhèn)的就醫(yī)保障熱線電話，探索協(xié)助對接民生保障資源，由上藥物流將居民互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和延伸處方的藥品配送至各街鎮(zhèn)指定地點，再由各街鎮(zhèn)協(xié)助送達封控區(qū)域的患者手中。經(jīng)過努力溝通，獲得了浦東新區(qū)金楊新村街道、金橋鎮(zhèn)、塘橋街道、老港鎮(zhèn)、南匯新城鎮(zhèn)和奉賢區(qū)莊行鎮(zhèn)的積極響應(yīng)和全力支持。部分街鎮(zhèn)表示，已在轄區(qū)內(nèi)收到了不少患者的此類訴求，通過上藥控股推出的這一服務(wù)模式，既減輕了街鎮(zhèn)居委代配藥工作量，又可以將藥品快速送達患者手中。
快馬加鞭，打通“最后一公里”。
上海業(yè)務(wù)總部對口負責(zé)人按街鎮(zhèn)為單位分工聯(lián)系所有患者，確?；颊咧獣圆⒖梢越邮?。同時準備好了相關(guān)證明和送藥清單便于街道接收。3月31日，上藥物流順利將浦東新區(qū)金楊新村街道、金橋鎮(zhèn)、塘橋街道三個街鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)患者的處方藥品配送到收貨點。在街鎮(zhèn)的大力助力下，這些藥品當(dāng)日已順利送到患者手中。其中，浦東新區(qū)金楊新村街道表示希望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院處方能讓更多居民受益，及時配到急需藥，他們收到了居民的肯定和感謝，也將這份感謝送給上藥控股。
本次上藥控股攜手各街鎮(zhèn)探索“最后一公里”藥品配送模式，提升了疫情期間網(wǎng)上就診患者用藥的可及性。在此，謹向理解、支持藥品配送工作，將患者需求放在首位的各街鎮(zhèn)致以崇高的敬意和誠摯的感謝。上藥控股希望攜手更多街鎮(zhèn)，共同完善藥品保供服務(wù)體系。當(dāng)前，上藥控股正全力協(xié)調(diào)各方資源，以進一步提高配送效率，推廣“最后一公里”藥品配送模式，著力緩解特殊時期本市患者買藥難、配送難的問題。
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